USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Rekisteröitymisprosessi on hyvin yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain napsauttaa Talleta ja pelaa -painiketta, joka näkyy jokaisella verkkosivustomme sivulla. Tämän jälkeen sinun on annettava tietosi vaadittuihin kenttiin (esim. käyttäjänimi, salasana ja sähköpostiosoite) ja sitten valittava, että hyväksyt ehdot. Viimeinen vaihe: vahvista tilisi napsauttamalla vahvistuslinkkiä, jonka saat sähköpostiisi pian rekisteröinnin jälkeen.

Jos haluat palauttaa salasanasi, sinun on mentävä kirjautumissivulle ja napsautettava "unohditko salasanasi?" -painiketta. Anna sitten sähköpostiosoitteesi ja napsauta painiketta "palauta salasana". Saat ohjeet salasanasi palauttamiseen pian sen jälkeen.

Jos unohdat sähköpostiosoitteesi, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen. Meidän on noudatettava henkilöllisyystodistusta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Asiakaspalveluasiantuntija auttaa sinua palauttamaan sähköpostisi. Huomaa, että tämä ei ole vakiintunut käytäntö. Se on prosessi, joka käsitellään erikseen jokaisella tilillä.

Voit luoda enintään yhden tilin henkilöä ja hänen perhettä/kotitaloutta, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, IP-osoitetta, puhelinnumeroa, tilinumeroa, luotto- tai pankkikorttinumeroa, e-lompakon numeroa, maksujärjestelmätiliä (Neteller, Skrill jne.) tai yhtä elektronista laitetta kohden (tietokone, matkapuhelin, tabletti jne). Tilisi jäädytetään heti, jos sinulla on useampi kuin yksi tili ja kaikki varat takavarikoidaan.

Tämä voidaan tehdä helposti, ja jokainen asiakas voi vapaasti vaihtaa minkä tahansa käytettävissä olevan valuutan välillä. Tätä varten sinun tarvitsee vain valita haluamasi valuutta ennen talletuksen tekemistä. Huomaa, että voit pyytää maksua vain lompakon valuutassa.

Hejgo Casino hyväksyy seuraavat valuutat: EUR, USD, HUF, INR, CAD, PLN, NZD, ZAR ja JPY.

Kaikki talletukset käsitellään melkein heti.

Kaikki nostopyynnöt käsitellään tunnin sisällä. Todelliset tapahtuma-ajat voivat vaihdella eri maksutavoilla. Useimmissa tapauksissa se tapahtuu heti maksun suorittamisen jälkeen. Jotkut maksutavat voivat vaatia 1–3 työpäivää, ennen kuin käteisnostosi käsitellään.

Todelliset rajoitukset löytyvät maksut-sivulta.

Kaikki maksutapahtumat ovat maksuttomia.

Kyllä, on olemassa tiettyjä rajoituksia, jotka kaikki löytyvät käyttöehdoista.

Kaikki bonukset ja ehdot löytyvät «Bonusehdot» -sivulta.

Bonusrahaan sovelletaan erityisiä bonusehtoja. Kierrätyksen aikana kaikki panoksesi lasketaan yhteen, kunnes vaadittu panostusmäärä saavutetaan. Bonussumma kerrotaan kierrätysvaatimuksella; jos bonussumma on esimerkiksi 100 euroa ja kierrätysvaatimus on 50-kertainen, sinun tulee panostaa 5 000 euron edestä täyttääksesi kierrätysvaatimuksen.

Lue bonusehdot huolellisesti. Joskus, jos rikot sääntöjä tai ohitat ne (esimerkiksi jos kierrätät bonustasi ja ylität rajasi), vedonlyöntiä ei hyväksytä. Jos et ole rikkonut mitään sääntöjä tai ehtoja ja saat tämän vahingossa, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja kysyä apua.

Kyllä, voit saada henkilökohtaisen bonustarjouksen milloin tahansa.

Kyllä, henkilökohtaiset tietosi on suojattu hyvin. Yksityistietojesi turvallisuus on yksi tärkeimmistä asioista meille. Voimme taata maksimaalisen suojan puoleltamme.

Hejgo Casino voi pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi milloin tahansa.

Kun meillä on kaikki tarvitsemamme asiakirjat, tilisi vahvistetaan välittömästi.

Voit asettaa omat talletusrajasi, jotta voit välttää suuria tappioita.

Voit sulkea tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi käymällä tilisi asetuksissa. Ota huomioon, että tämä on peruuttamaton prosessi.